Conditions Générales de Vente


Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Atelier des Marmottes et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.atelierdesmarmottes.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
Atelier des Marmottes conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de vente, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Produits :
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur www. atelierdesmarmottes.com, dans la limite des stocks disponibles et que les tissus proposés soient disponibles également.
Chaque article est présenté sur le site internet avec un descriptif de ses caractéristiques : taille, matière et usage et entretien
Les photographies ne sont pas contractuelles et n’engagent en rien le Vendeur.

Disponibilité :
Chaque article étant fait main, les délais de fabrication peuvent prendre de 2 à 5 jours avant l’envoi de la commande. En cas de rupture de stock chez le fournisseur du tissu choisi, un délai d’attente sera proposé au client ou le cas échéant une annulation de commande.

Tarifs :
Les prix sont exprimés en Euros TTC. Les prix de vente indiqués sont les tarifs nets. Atelier des Marmottes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les articles seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.atelierdesmarmottes.com lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Vendeur sur le site www.atelierdesmarmottes.com

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Vendeur se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.

Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat, y compris les frais de port.
Une facture est établie par le Vendeur et remise au Client lors de la livraison des Produits commandés.

Commande :
Vous pouvez passer commande sur le site Atelier des Marmottes à l’adresse suivante : www.atelierdesmarmottes.comLa commande passée sur le site Atelier des Marmottes entraîne acceptation des présentes conditions de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Taxe de douane et d’import :
Pour les expéditions vers les pays hors de l’union Européenne, les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Modalités de paiement :
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
-Paiement par carte bancaire Cb
-Paypal

Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agrée intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.atelierdesmarmottes.com
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.
La commande devra être payée dans sa totalité avant l’expédition.

Livraison :
Les envois se font via les services de la Poste.
En fonction du poids et du volume de votre commande, elle sera expédiée en lettre suivie ou Colissimo. Le numéro de suivi de votre commande vous sera communiqué par mail lors de l’expédition de votre commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent évoluer en raison de différents facteurs indépendants de la volonté de Atelier des Marmottes comme les délais de transport ou grève des services de la poste, ou erreur d’acheminement du à la Poste.
Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des pertes, retards de livraison en raison d’erreurs ou de perturbations dues à la poste ou aux transports.

Rétractation :
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour lui incombant.

Echange et remboursement :
Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d’origine, non utilisés et propres. Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles par Atelier des Marmottes. Le retour de l’article devra être notifié dans les délais au vendeur par mail à atelierdesmarmottes@yahoo.fr.

​Le client devra réexpédier le produit dans le délai mentionné ci-dessus. Dans le même délai, le client devra informer le vendeur qu’il désire disposer de son droit de rétractation par mail à atelierdesmarmottes@yahoo.fr
Le ou les articles n’ayant pas été utilisé, ni endommagé doivent être retourner à l’adresse suivante :
Atelier des Marmottes
4 rue de la rousse
38660 Sainte Marie du Mont

Atelier des Marmottes ne peux pas accepter les retours pour : Commande sur mesure ou personnalisée